5天内注册用户超过100万,ChatGPT让谷歌百度坐不住了

随着ChatGPT的全球走红,AIGC又得到了一次普及。

文|《中国企业家》记者 胡楠楠

编辑|姚赟

头图来源|视觉中国

连续4次追问下,它终于改了口,承认了自己的错误。

问:“OpenAI和其他人工智能公司有什么不同?”

答:“首先,OpenAI是一家非营利组织……”

问:“你们现在是盈利的吧。”

答:“OpenAI是非营利组织,但是我们确实提供一些付费服务……以支持我们的研究和开发活动……”

问:“我记得转成‘利润上限’组织了。”

答:“是的,你说的对。OpenAI在2020年9月宣布,将从非营利组织转变为盈利上市公司,以加速其目标和使命的实现。”

问:“那你刚才还坚持说是非营利组织。”

答:“对不起,我之前的回答是错误的……”

以上是《中国企业家》和人工智能聊天对话机器人ChatGPT的一组对话。

2月2日,微软官方公告表示,旗下所有产品将全线整合ChatGPT,除此前宣布的搜索引擎必应、Office外,微软还将在云计算平台Azure中整合ChatGPT,Azure的OpenAI服务将允许开发者访问AI模型。微软CEO萨提亚·纳德拉表示,微软的每个产品都将具备相同的AI能力,彻底改头换面。

同日,消息再次传来:ChatGPT的开发公司OpenAI发布了一项每月20美元(约合135元人民币)的订阅计划。该计划名为ChatGPT Plus,即使在软件的使用高峰时段,订阅用户也可以优先使用AI聊天机器人。

近日,瑞银分析师Lloyd Walmsley在一份研究报告中指出,由初创公司OpenAI创建、微软支持的聊天机器人ChatGPT有望在1月超过1亿月活跃用户,高于12月的5700万。

ChatGPT正在掀起一股新的人工智能热潮。

2022年11月底,人工智能对话聊天机器人ChatGPT一经推出,迅速在社交媒体上走红,短短5天,注册用户数就超过100万,至今热度不减:大学生用ChatGPT写论文,美议员已经开始通过ChatGPT写演讲稿,学生用ChatGPT完成作业……写文案、写邮件,甚至写代码,每一次新的尝试,都引起了广泛的讨论和关注。

来源:官网聊天对话页面截图

据了解,ChatGPT是由美国旧金山的一家人工智能创业公司OpenAI开发。一位IT从业者告诉《中国企业家》:“用ChatGPT生成的js代码基本上可以直接运行。”

不过,如本文开篇的那组对话,ChatGPT目前并不完美:会有假消息,不那么智能,但也会在你的挑衅下,承认错误。这股正在探索中的AI风,已经席卷全球,引起学术界、商界领袖和技术爱好者们的关注。

微软又是加码投资,又是将旗下所有产品全线整合ChatGPT。谷歌也宣布将推出类似产品,以避免其搜索引擎地位被动摇。而此前,谷歌已在人工智能领域布局多年,但是迟迟没有产品发布。国内头部搜索平台百度,也蠢蠢欲动。1月30日,据彭博报道,一位知情人士透露,百度计划在今年3月推出与OpenAI的ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务,最初版本将嵌入其搜索服务中。这项工具将允许用户获得对话式的搜结果,但名称尚未确定。

AIGC(AI-Generated Content,人工智能生成内容)已开始在应用端的普及。

ChatGPT席卷全球,商业化探索正在落地

意外、惊讶,是OpenAI的反应。

OpenAI是ChatGPT背后的开发公司,其首席技术官米拉·穆拉蒂和首席执行官山姆·阿尔特曼对ChatGPT的火爆,都感到了意外。山姆·阿尔特曼表示,他对ChatGPT的预期可能要低一个量级。

从2022年11月底发布以来,ChatGPT在全球社交媒体上的热度不断。写代码、写论文、写作业、写邮件,ChatGPT已经成为很多学生、职场人以及程序员们日常离不开的工具。ChatGPT甚至通过了明尼苏达大学四门课程的法律考试、宾夕法尼亚大学沃顿商学院的另一门考试和美国医疗执照考试。

不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。

马斯克表示,“ChatGPT很惊人,我们离强大到危险的人工智能不远了。”比尔·盖茨称,“这让我能一窥未来,整个平台的方法和创新速度都令我印象深刻。”美国数字媒体公司BuzzFeed也宣布,计划使用OpenAI提供的人工智能技术协助创作个性化内容。

在国内,一些程序员已经基于OpenAI的API(Application Program Interface,应用程序编程接口)付费接口而开发出了类似APP,方便国内用户体验。

由于全球注册用户过多,有用户还会被告知“已经满负荷运转”而无法注册。据投行瑞银集团近日发布的一份研究报告,ChatGPT的月活跃用户在今年1月份预计达到了1亿,成为史上增长最快的消费者应用。据应用分析公司Sensor Tower的数据,TikTok在全球上线后,大约用了9个月增加了1亿用户,而Instagram花了两年半的时间。

期间,OpenAI研发出了多个模型。如,GPT-3 (Generative Pretrained Transformer 3) 就是ChatGPT的语言模型,也被认为是迄今为止最先进的语言模型之一,并已用于各种自然语言处理任务,例如语言翻译、文本生成和问答。

来源:官网聊天对话页面截图

不过,研发这种量级的模型,需要大量的计算成本。《印度快报》分析称,ChatGPT每回复一次,至少花OpenAI 1美分。去年12月,山姆·阿尔特曼曾在推特上回应马斯克关于成本的问题,“ChatGPT每次的对话大概花费在几美分。”

2019年,OpenAI和微软达成合作关系,微软向其投资10亿美元。二者合作是一个双赢,微软可以将OpenAI用在Azure平台,OpenAI也可以借助微软的商业化能力。目前,ChatGPT即托管在微软云服务Azure上。

据了解,目前,API调用是OpenAI商业模式之一,图片调用1次价格为0.016~0.02美元,语言模型调用为1K tokens(约750词)0.0004~0.02美元。根据路透数据,OpenAI在2022年收入约数千万美元,并预计2023年、2024年收入分别为2亿和10亿美元。

随着ChatGPT的走红,OpenAI商业化落地又前进一步。

近日,OpenAI发布了ChatGPT的付费版——ChatGPT Pro,每月42美元(约285元人民币)。不过目前只有特定用户能申请试用,还没有大规模开放。而据界面新闻援引外媒,OpenAI周三宣布,ChatGPT的付费订阅版本,新的订阅服务名为ChatGPT Plus,月费为20美元。订阅包括在高峰使用时间访问聊天机器人。目前的免费版本在使用率高的时间段将限制对用户的服务。

微软布局、谷歌迎战,剑指搜索引擎

ChatGPT,本就是国际科技巨头之间,在AI赛道上相互制衡的重要落子。

2015年,OpenAI成立。初创阶段,其初始投资人就汇集了特斯拉CEO埃隆·马斯克、PayPal彼得·蒂尔、LinkedIn联合创始人雷德·霍夫曼等硅谷大佬。

据《财富》报道,OpenAI的成立,是为了抗衡谷歌。当时,谷歌刚刚收购了一家人工智能初创企业DeepMind,在他们几人看来,这是一家最有可能最先开发出通用人工智能的公司。一旦成功,谷歌将在通用人工智能领域一家独大。

由于和ChatGPT的合作关系,微软在人工智能方面抢先一步。前几天,微软宣布计划裁员10000名员工时,微软CEO萨提亚·纳德拉表示,公司将继续投资于“我们的战略领域”,并指出人工智能的进步是下一波主要浪潮。

近期,微软更是加大了ChatGPT与其现有业务的整合:1月,微软宣布开启与OpenAI合作的第三阶段,将向OpenAI开展“多年、数十亿美元”的投资,加速人工智能领域的技术突破与转型。根据协议,微软投后将获得OpenAI 75%的利润,直到收回投资为止。

此外,微软还要将其纳入必应搜索引擎系统,以及将ChatGPT整合到Office办公套件全家桶里,比如Word、PowerPoint等。

据CNN报道,OpenAI的投资方微软近日还宣布,包括GPT-3.5、编程助手codex和图像生成器dall-e 2,现已在名为azure OpenAI service的软件包中普遍提供给企业客户。纳德拉认为,“这些技术充当副驾驶,帮助人事半功倍。”

一位互联网从业者告诉《中国企业家》,“ChatGPT会改变消费者的使用习惯,如果嵌入到微软的必应搜索引擎里,就会没人想用谷歌了。”ChatGPT一问一答的搜索形式,相比传统的搜索引擎,用户可以更快速直接获取信息,不需要在千万词条和广告中筛选。

显然,这对搜索引擎领域的绝对头部企业来说,不是一个好消息。前谷歌广告团队负责人Sridhar Ramaswamy表示,ChatGPT的使用,从一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。这将冲击谷歌的主要营收来源。据了解,2021年广告为谷歌赚取2080亿美元,占谷歌母公司Alphabet总收入的81%。

据研究机构Statcounter数据:截至目前,在搜索引擎领域,谷歌全球市场份额高达92.9%,而排名第二的微软的必应,仅占3%。

作为搜索引擎领域的“一哥”,谷歌感到担忧,事实上,它也开始加快了行动。据CNBC报道,谷歌正在内部名为“Atlas”的云部门下开展一个项目,该项目被称为“红色代码”,以应对ChatGPT可能带来的威胁。

此外,CNBC报道称,谷歌还在测试一款名为“Apprentice Bard”(学徒巴德)的聊天机器人,员工可以在其中提出问题并获得类似于ChatGPT的详细答案。学徒巴德使用的是谷歌的对话语言模型LaMDA(Language Model for Dialogue Applications)。在谷歌,LaMDA团队还被要求优先应对ChatGPT的挑战,“在短期内,它优于其他项目”。LaMDA是谷歌在2021年开发者大会上公布的自然语言对话模型,也曾因谷歌工程师称它有自我意识后,获得短暂关注。

这股风,也吹到了国内,百度也有了新动作。

据彭博消息:近日,百度正计划在今年3月推出与OpenAI的ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务,最初版本将嵌入其搜索服务中。这项工具将允许用户获得对话式的搜索结果,名称尚未确定。据《科创板日报》报道,百度CEO李彦宏对于该项目的定位是“引领搜索体验的代际变革”。

借着ChatGPT,AIGC能走到哪里

“海边、船和人”,在AI绘画工具上写下几个关键词后,几秒就能生成一张看起来没有几十年绘画功底画不出的图。在ChatGPT爆火之前,AIGC领域AI绘画也引领了一阵风潮。只需提供文本描述,就可以生成一副绘画作品。

来源:AI绘画生成作品截图

2022年,可以称为AIGC元年。

去年,一位毫无绘画基础的参赛者,凭借AI绘图工具Midjourney生成的绘画作品《太空歌剧院》,获得美国科罗拉多州新兴数字艺术家竞赛一等奖。画师也因此成为2022年最接近被AI抢去工作的群体。

抖音上去年流行的漫画脸特效,也使AIGC在大众层面的应用更加普遍。不过AIGC的发展也面临着诸多挑战。

如,AI绘画领域最典型的侵权问题。据站长之家报道,今年1月,有三位艺术家对 Stability.ai、Midjourney 和 DeviantArt 等AI绘画工具提起集体诉讼,指控直接侵犯版权、间接侵犯版权、违反 DMCA、侵犯宣传权和不正当竞争。诉讼称 Stability.ai 和 Midjourney 未经许可在互联网上抓取并复制了数十亿件作品,其中包括属于索赔人的作品。

随着ChatGPT的全球走红,AIGC又得到了一次普及。

AIGC逐渐深入到图像、文本,甚至视频等多个领域。业内人士认为,AIGC将彻底颠覆现有的内容生产模式,以十分之一的成本,实现百倍千倍的内容生产速度,对数字内容营销领域产生深远的影响。

与此同时,AIGC产业生态已初现雏形。据《AIGC发展趋势报告2023:迎接人工智能的下一个时代》报告,目前AIGC产业生态已经覆盖基础层、中间层、应用层。

第一层,即最上层的基础层,相当于AIGC技术的基础设施。由于需要高昂的技术成本,进入门槛较高。目前主要是头部科技大厂在做。例如GPT-3等预训练模型。第二层,即中间层,基于预训练大模型生成垂直化、场景化、定制化的应用工具。第三层,是应用层,即面向C端用户的AI生成文本、图片、视频工具。

不过现有的AIGC应用工具,在技术和商业化落地上,还存在诸多待解决的难题。比如在技术上,ChatGPT还不够聪明。当你打开ChatGPT的对话框,就会发现首页写着“对2021年后的世界和事件了解有限”,偶尔还会产生不正确的信息,有时会编造文献,也会给出错误虚假的答案。

商业化方面,AIGC领域目前还是以B端为主。浙商证券研报指出,AIGC的商业化之路尚在摸索之中。B端变现路径更为多元、成熟,广告和营销等行业均有可想见的应用情景,付费的可能性和水平相对更高。

科大讯飞董事长刘庆峰曾表示,AI要兑现红利,标准之一就是有看得见摸得着的应用场景。而搜索引擎,就是这个场景之一。随着ChatGPT付费版的推出,AIGC在商业化上有望再进一步。

参考资料:

《Google is asking employees to test potential ChatGPT competitors, including a chatbot called ‘Apprentice Bard’》,CNBC

《全球爆红的ChatGPT是如何诞生的?》,财富FORTUNE

《AIGC发展趋势报告2023:迎接人工智能的下一个时代》

《AIGC打开万亿新市场,企业如何抓住“钱景”?ChatGPT商业化路径如何实现?》,每日经济新闻

ChatGPT取代搜索引擎?Gmail创始人:谷歌将被颠覆

ChatGPT横空出世,最早被颠覆的将是谷歌吗?

当地时间2月4日,Gmail的创始人Paul Buchheit在推特上表示,像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人将像搜索引擎杀死黄页一样摧毁谷歌。

去年11月ChatGPT刚上线后不久,Buchheit就曾在社交媒体上大胆“开麦”称,一到两年里谷歌将被彻底颠覆。

“谷歌可能只需要一两年时间就会被彻底颠覆。AI将会消灭搜索引擎的结果页面,即使后者跟上了人工智能的发展,也将导致其业务中最能赚钱的部分大不如前!”Buchheit在上周的推特上说。

人工智能取代搜索

Buchheit是谷歌第23位员工,并亲手打造了Gmail,他参与开发了谷歌第一个AdSense原型,这是一个在谷歌网站上向用户推送针对性的广告的系统,出版商可以从页面浏览量中获利。他现在是YCombinator的合伙人。

Buchheit认为,打破谷歌垄断的可能不是ChatGPT本身,但技术的进步肯定会改变人们访问信息的方式。

“我想象的方式是,浏览器的URL/搜索栏被人工智能取代,在我输入时自动完成我的想法/问题,同时提供最佳答案(可能是一个网站或产品的链接)。人工智能将使用旧的搜索引擎后端来收集相关信息和链接,然后为用户汇总。”Buchheit在推特上详述了谷歌可能会被颠覆的方式,他认为这就像让一个专业的人类研究人员来做这项工作,只不过人工智能会立即完成人类需要花费数分钟才能完成的工作。

公开资料显示,ChatGPT为人工智能公司OpenAI于2022年11月推出的聊天机器人,能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务,因此有望成为提高办公、学习效率的工具。

瑞银报告数据显示,截至今年一月末,ChatGPT的月活用户已突破1亿,这距离它推出不过2个月时间,成为史上增长最快的消费者应用。

广告收入是谷歌的生命线。尽管更为人熟知的产品是搜索引擎,该公司大部分收入来自销售广告,搜索引擎作为广告的展示平台。

财报显示,2022年四季度谷歌广告收入为590.42亿美元,同比下降3.6%。作为核心业务,广告业务贡献了总营收的77.58%。自2020年疫情爆发时出现首次下滑之外,这是近年来,谷歌广告收入第二次出现下滑。

Buccheit并不是第一个就ChatGPT对谷歌的潜在影响敲响警钟的人。去年12月,谷歌对该聊天工具发出了“红色代码”警告。

据《纽约时报》12月报道,自ChatGPT的最新版本于11月30日发布以来,谷歌及其母公司Alphabet的首席执行官SundarPichai已经参加了围绕谷歌人工智能战略的几次会议,商讨如何应对ChatGPT对公司搜索引擎的威胁。

《泰晤士报》1月报道,该公司还召集了谷歌联合创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林来一同解决这个问题。当时,微软计划使用ChatGPT为其自己的搜索引擎Bing提供动力。

最新消息显示,微软正在迅速推进开发团队OpenAI的工具商业化,计划将包括ChatGPT、DALL-E等人工智能工具整合进微软旗下的所有产品中,并将其作为平台供其他企业使用。

谷歌已经投资ChatGPT竞争对手

当然,面对来势汹汹的竞争威胁,谷歌也没有选择坐以待毙。

当地时间2月3日,根据英国《金融时报》报道,搜索引擎巨头谷歌已向人工智能初创公司Anthropic投资了近4亿美元,后者正在测试OpenAI的热门产品ChatGPT的竞争产品。

据悉,Anthropic成立于2021年,创始团队正来自ChatGPT的开发商、人工智能机构OpenAI,包括OpenAI前研究副总裁DarioAmodei、GPT-3论文一作TomBrown等人,并于去年4月获得更多关注,当时成立不到一年,它突然宣布获得高达5.8亿美元的资金。

《金融时报》称,DarioAmodei是“在对公司的发展方向存在分歧之后”从OpenAI中分离出来的——即OpenAI公司在2019年与微软的首次交易后越来越关注商业化。

一些AI研究人员认为OpenAI的行为商业化严重,对模型质量、性能的考虑欠缺。即便ChatGPT能够迅速生成对问题的详细回答,但OpenAI没有推出适当的检验方法来判断ChatGPT输出的正确与否。

相比之下,Anthropic强调其旨在构建“可靠、可解释和可操纵的人工智能系统”。这个目标让Anthropic比OpenAI更加谨慎和可靠,但也限制了Anthropic的模型开发速度。

据报道,谷歌投资后将获得Anthropic约10%的股份,同时谷歌向Anthropic购买了大量的云计算服务以提振其财务状况。

三星、谷歌和高通携手打造新的混合现实平台

IT之家 2 月 2 日消息,三星电子在今天凌晨举行的 Unpacked 2023 活动上发布了新一代 Galaxy S23 系列手机,该公司在活动上还表示,将与谷歌和高通公司合作开发一个即将到来的混合现实(XR)平台。

三星没有提及是否有任何具体产品正在开发中,也没有提供任何即将推出的混合现实产品或服务的时间表。三星移动部门总裁 TM Roh 说:“这更像是一个声明性的公告,说明我们将如何正确地努力建立 XR 生态系统。”

IT之家了解到,混合现实是一个概括性的术语,用来描述融合了增强现实和虚拟现实特征的技术。增强现实技术通过在用户的周围环境上叠加图形,将虚拟世界与现实世界相混合,类似于谷歌眼镜。相比之下,虚拟现实技术将佩戴者包含在一个 360 度的虚拟世界中,如 Meta Quest 2。

据彭博社报道,苹果公司预计将在 2023 年发布一款混合现实头显,价格可能达到 3000 美元。索尼的 PlayStation VR 2 和 HTC 的 Vive XR Elite 都将在本月推出,而谷歌在去年的谷歌 I / O 大会上预告了一副新的 AR 眼镜,旨在用于翻译,Meta 的 Quest 3 也将在今年年底前到来。

除了在 2015 年至 2017 年期间推出的 Gear VR 头显,三星在虚拟现实方面一直比较沉默。Roh 说,消费者对增强型和虚拟现实有更多的需求,这就是为什么该公司选择在这个时候开启新的计划。他说,该公司已经对该类别研究了一段时间。

对这一合作关系,高通公司称:“在我们与三星和谷歌现有的合作基础上,我们有意义的计划,共同推动 XR 体验的发展。凭借我们的骁龙 XR 创新技术–与三星的出色产品和谷歌的技术一起–我们有基础将这些机会变为现实,并推动空间互联网的未来发展。”

三星还证实,该公司正与微软、脸书母公司 Meta 合作,为这款新头显开发软件。

谷歌将于2月8日举行搜索和人工智能发布活动

IT之家 2 月 3 日消息,谷歌公司 CEO 桑达尔・皮查伊周四表示,谷歌将在“未来几周或几个月内”推出像 LaMDA 这样的基于人工智能 (AI) 的大型语言模型。

目前看来,谷歌打算在下周跟大家分享更多关于其在人工智能方面的工作。

谷歌已决定将于 2 月 8 日举办一场活动,内容是如何“利用人工智能的力量重新想象人们搜索、探索信息和与信息互动的方式,使其比以往任何时候都更自然、更直观地找到你需要的东西。”

也就是说,这场发布会的时机很有意思,因为皮查伊刚刚宣布该公司将很快推出 ChatGPT 对手,让人们“直接互动”,与“最新、最强大的语言模型作为搜索的伙伴”。

外媒认为,谷歌目前可能正在面临来自微软的压力。IT之家曾报道,微软正计划将 ChatGPT 整合到 Bing 和其他软件中,这可以让其搜索引擎提供更智能的表现。

当然,谷歌这次演讲也很有可能只会为大家讲解一些关于我们已经熟悉的工具,例如谷歌镜头、翻译、购物、地图等,希望不会让大家失望吧。

推荐八条谷歌搜索提示

#头条创作挑战赛#

本文同步本人掘金平台的原创翻译:https://juejin.cn/post/6932280518989840398

文章大约200个汉字,阅读约耗时两分钟~

推荐站点:google search education

1. 使用引号强制精确匹配

如:"what is javascript"

2. 使用 AND 操作符

如:html AND css 返回包含两者的搜索结果

3. 使用 OR 操作符

如:(javascript OR python) free course 返回包含javascript或者包含python的搜索结果

4. 使用 – 操作符排除

如:javascript -css 排除对css的搜索

5. 使用 * 通配符

可以使用*通配符作为占位符,它会代替掉任何单词或者短语。

如:"how to start * in 6 months"

6. 单个站点内进行搜索

如:site:freecodecamp.org

7. 针对文件类型搜索

如:filetype:pdf learn css

8. 搜索数字范围

如:ecmascript 2016..2018

外贸干货|如何打造符合谷歌搜索引擎的独立站点?

什么!?都2023了,你还没搭上独立站的“专车”吗?

随着跨境电商不断发展,无论是B2B的企业工厂或是B2C的个人卖家,愈来愈多的中国企业在这几年不断涌入国外市场,同时也更愿意建立一个属于自己企业的独立站,去进行海外营销。

那我们应该如何搭建一个符合谷歌搜索引擎的独立站呢?今天小编就来教你打造一个能抓住买家的心的【独立站】

网站要提供有用的信息

海外客户登陆采购网站第一时间寻找的是对他们有用的内容,我们要提供对客户“真正有用”的信息,才能把他们留下来。

根据数据显示,产品及服务介绍、公司介绍、产品单张是客户第一时间关注的内容,而价格、技术支持及客户案例是客户认为最重要的几个板块。

因此,以上这些重要的信息内容,我们在搭建网站时,是需要重点关注的。

关注用户体验

同时,网站音频自动播放、广告弹窗、信息不足、无联系方式等等都是让客户第一时间离开网站的主要原因,我们的网站一定要避免这些损害用户体验的常见细节错误

除了内容作为核心之外,网站用户体验还需关注以下这几点:

①内容

  • 展示客户感兴趣的内容
  • 产品详情介绍
  • 成功案例介绍

②架构

  • 主页面和子页面层级清晰
  • 从客户访问需求设计分级

③互动

  • 询盘和议价功能快捷明显
  • 吸引客户订阅更多内容

④流畅

  • 注重页面加载速度
  • 设计要清晰大方
  • 移动端体验

如果想要提高询盘转化率,我们还要从询盘模块的布局、询盘表单的内容去优化。

首先第一点,询盘模块的布局是应该出现在每一个页面上的,且都能清晰容易地被客户找到,我们可以从以下四点地方去设计:

  • ①页面上端导航条询盘按钮
  • ②产品目录页询盘按钮
  • ③产品页头询盘按钮
  • ④产品页尾直接能够填写询盘表单

其次就是询盘表单的内容,一份完美的询盘表单应至少包括以下必填内容:

  • 姓名
  • 采购公司
  • 联系邮箱
  • 联系电话(建议有选择区号选项)
  • 所在国家与地区
  • 询盘产品名称与型号
  • 期望交付产品的时间
  • 其他信息、要求与留言

网站设计与优化

语言设置上,要做到符合目标市场产品用语习惯,而不是简单用词典翻译。如果你打算投放小语种国家,你的网站就要有设置相应语种页面。

网站架构方面,流畅的用户体验与询盘过程是网站架构的关键,如果不知道哪些细节需要改进,可以把自己当作目标客户,在网页上打开你的网站走一遍询盘流程,感受网站的流畅度。

如果你的网站存在以下问题,那就说明网站还有很大的优化空间:

  • 在谷歌Chrome浏览器打开URL提示“不安全”,缺少SSL安全证书。
  • 网站速度还有提升改善的空间。
  • 首页导航栏色彩太暗,整个页面内容太少,没有展示出专业感。
  • 首页右上设置了购物车,容易误导访问用户,且产品也没有标价。
  • 首页上缺少直接的询盘表单,各产品页面及重要页面都缺乏表单。
  • 手机移动端网站打开出现不适配的情况,用户体验差。
  • 产品页面内容缺乏,布局排版用户体验差。
  • 新闻News页面严重缺乏内容,文案太简陋。
  • 站内缺乏内链跳转,跳转链接无序及部分无效。

还是那句话,好的网站内容+体贴入微的用户体验是留住客户的关键,我们的网站既要避免过往内贸站的陈旧设计,保证用户体验,又要保证客户在登陆网页时能快速找到必要的信息,最重要的是,网站设计要有清晰的结构和模块分类,符合这三点,你的网站才称得上是一个符合谷歌搜索引擎、能抓住买家的心的【独立站】

以上就是小编今天分享的内容啦,如果有任何疑问,欢迎咨询小管家(yhct002)。

#头条创作挑战赛#

下载Google Play Store软件?无需特殊方法

众所周知,在国内我们是使用不了谷歌商店的,但谷歌商店上有些软件,确实比国内版的软件要好用得多。

而内地的Android手机,出厂也基本不会附带Google play Service也就是谷歌服务框架,虽说这个服务框架,用户可以自行安装,但大多数小伙伴可能都不知道怎么弄。

所以对于Google Play上一些好用的软件,我们可能听说得多,使用得却很少。

今天,青羽就分享不用某些科学操作,就能下载Google Play上的软件,而且不需要谷歌账号的方法,极其方便【资源链接,可在文末获取】。

方法一,通过某些搬运网站进行下载

青羽在这里分享两个搬运软件的网站,这两个网站分别为 APKdown 以及APKssr,浏览器打开就能直接访问。

Apkdown为纯英文,看不懂的小伙伴可借助浏览器翻译插件来使用。

进入网站主页,你就可以看见近期更新了哪些软件,该网站每天都会更新几十款软件。

网站也对应用进行了简单的分类,但是想要找到某款软件,还是得靠搜索功能,在右上角,搜索所需软件的英文名就可以了。

这里搜索国际知名软件来做个简单的示范,搜索结果中包含该名称的软件可能会有很多,我们找到自己需要的那款,点击即可进入下载详情界面。

APKssr则相对友好许多,支持中文,界面也比较美观,但是资源可能相对Apkdown要少一些。

方法二,通过搬运Google play上软件的app

该APP名为9APPs,这款软件虽然不能完全代替谷歌商店,但大多数的应用还是可以在这里直接下载的,并且没有地区限制。

使用方法就和我们手机应用商店差不多,你完全可以将它视为应用商店。点击安装,即可进行下载,而且下载速度也还说得过去。

值得一提的是,它还会提示更新手机本地应用,即使你从其他地方安装的软件,也可在里面更新。

谷歌Pixel 6 Pro评测:谷歌手机美好新时代的曙光

Pixel 6 Pro 是一款旗舰手机,具有引人注目的设计和内部新技术。 Pixel 6 Pro 能否成为一款适合所有人的手机,并且能够真正与 Apple 和三星的最佳手机竞争?一起看看。

设计

Pixel 6 Pro 是一款外观精美的智能手机,其时尚的配色方案、优质的材料和手感,以及独特的风格,让人无法将其误认为其他任何东西。在经历了一系列沉闷、纯粹功能性的移动设备之后,谷歌为 Pixel 6 Pro 提供了一个与其干净漂亮的软件相匹配的设计。

Pixel 6 Pro 体积庞大,几乎与 2021 年的另一款巨型手机三星 Galaxy S21 Ultra相同。它的厚度为 8.9 毫米,也不纤薄,210 克的重量意味着您始终知道它在您的口袋里。它远不适合单手使用。金属和光滑的玻璃也不能提供太多的抓地力,所以如果你不紧紧地抓住它,可能会从手中滑落。

尺寸上的相似性意味着 Pixel 6 手机都不适合想要小型 Google 手机的人。

屏幕

在 Pixel 6 Pro 上,您看到的是一块漂亮的 6.7 英寸 AMOLED 屏幕,宽高比为 19.5:9,分辨率为 3120 x 1440 像素,刷新率为 120Hz,曲面大猩猩玻璃 Victus 覆盖。这是它与 Pixel 6 的不同之处,Pixel 6 具有更小的平面屏幕,分辨率更低,刷新率为 90Hz。曲线很微妙,不会在手机两侧弯曲太多屏幕,而且大部分都被明显的边框占据。

它的亮度令人难以置信,视角极佳,不会损失任何质量或颜色。观看体验与iPhone 13 Pro非常接近,立体声扬声器布局巧妙,扬声器位于手机底部,主扬声器位于屏幕顶部。声音虽然向前推,但声场依然宽阔。声音很大,但缺乏低音。

其次,还有 120Hz 的刷新率。它可以在 60Hz 和 120Hz 之间切换,而不是像Galaxy S21 Ultra上的屏幕那样动态,虽然很多软件都非常流畅,但有些应用程序根本就不是。

相机

您将获得一个 50 兆像素的主摄像头、一个具有 4 倍光学变焦的 48MP 长焦摄像头和一个 12MP 超宽摄像头。Pixel 6 Pro 还使用激光检测自动对焦、主摄像头和长焦摄像头上的光学图像稳定功能,并以每秒 60 帧 (fps) 的速度拍摄高达 4K 的视频,此外还有一个打孔切口中的 11MP 自拍相机在屏幕的顶部中央。

我已经直接将 Pixel 6 Pro 的相机与三星 Galaxy S21 Ultra和苹果 iPhone 13 Pro 进行了比较,它击败了这两个老牌相机巨星。照片充满生机、色彩和细节。而且相机的范围提供了多功能性,所以我可以玩得开心并发挥创意。可以拍摄出令人惊叹的照片,

有几种独特的 Pixel 相机模式可供尝试。Action Pan 可让您拍摄具有模糊背景运动效果的照片,非常适合拍摄汽车和其他高速移动物体的动作照片。你只要照常拍照,谷歌的软件就会增加速度效果。

Magic Eraser可以在 Google Photos 中找到,但只能在 Pixel 6 或 Pixel 6 Pro 上使用,它的工作原理是通过数字方式从你的照片中删除不需要的东西。它有效且易于使用,只需轻扫几下,随机的人物和物体就会从照片的背景中消失。它甚至可以处理旧照片,以及不是由 Pixel 6 Pro 拍摄的照片。

软件和性能

Pixel 6 Pro 使用谷歌新定制的 Tensor 处理器,搭配 12GB 内存。可以选择 128GB 或 256GB 存储空间。在一般日常使用方面,使用 Tensor 驱动的 Pixel 6 Pro 与配备 Qualcomm Snapdragon 888 处理器的手机有任何区别。

我喜欢 Google Assistant 语音输入模式,它完全适用于 Messages 和 WhatsApp,因此您可以免提输入和发送消息,它既准确又快速。

Tensor 芯片应该可以改进其他语言的设备翻译,而且它肯定比我在旧 Pixel 手机上使用的以前版本更快。我发现 Android 12 使用起来舒适且快速。

电池和连接

配备 5,000mAh 电池,使用 USB-PD 3.0 充电器在 30 分钟内快速充电至 50%,以及 Qi 无线充电,谷歌表示 Pixel 6 Pro 将在需要充电之前持续约 24 小时。经过测试,我希望 Pixel 6 Pro 至少能像承诺的那样持续使用,考虑到屏幕的尺寸和规格,以及 120Hz 刷新率一直处于活动状态,我对电池寿命印象深刻。

在一天使用 GPS 三个小时、拍摄一百张照片、打开应用程序、社交网络和其他一些简单任务的情况下,电池在深夜时仍有大约 30% 的剩余电量。在日常轻度到中度使用的情况下,电池电量很少会在午夜降至 50% 以下。

这是一款5G智能手机,可连接到Sub-6 或毫米波网络,具体取决于您购买的版本。

我们的看法

唯一阻止 Google Pixel 6 Pro 成为绝对值得购买的产品的是显示屏指纹传感器。这是一项让整个事情都失败的技术功能,而且由于没有面部解锁功能可供使用,这意味着进入手机所需的时间比当今所有其他顶级智能手机都要长。真的很可惜。

Pixel 6 Pro 无疑是近年来最好的 Google 手机,它功能强大且支持良好,可以让您使用多年。

竞争产品分析报告:科大讯飞VS搜狗VS百度,讯飞在人工智能领域竞争的输入法

本报告着重对比三个产品在语音输入和AI应用功能上的差异,分析讯飞输入法的优势和不足,针对具体应用场景提出优化建议。

目前搜狗和百度占据着更大的市场份额,讯飞输入法如果想要进一步获得生存空间,除了要充分利用一直以来的用户品牌认知优势,还要进一步拓展功能,在即将到来的AI赛道上集中发力。

总体来说,与竞品相比,讯飞输入法优势在于语音识别:语音用户比例最高,语音输入认知度最高,语音识别和翻译的支持语言最多,”随心说”免切换识别多种方言、外语,莫得键盘的唤起→输入→指令→退出支持全流程语音,便捷程度最高。

但是也有劣势:触控输入体验仍然有优化空间;工具区域的功能结构如果能调整优先级、进行分类、增加引导、减少入口,BiuBiu神器、讯飞语记、莫得键盘等优秀设计也许能更被用户接受;多语种的触控输入功能需填补空白。

从产品策略上,AI赋能输入准确性和智能预测能力是竞争的基本前提。想要获得更优胜的市场地位,则需要探索更丰富的应用场景,提供更全面的交互框架。

参考科大讯飞的产品线,我建议智能语音输入结合B端教育医疗产品和智能家电。

一、行业市场分析

1.1 手机第三方输入法的发展历程

随着互联网的发展,移动设备的普及,各大厂商相继开发适合移动设备的输入方式,以更智能的方式满足用户的信息输入需求。

2010年,搜狗、百度、讯飞、QQ 相继上线智能手机第三方输入法;

2010年,讯飞输入法开创中文语音输入,将语音打造成输入法标配;

2014年,IOS 系统对第三方开放,搜狗成为第一个上线 AppStore 的输入法,第三方输入法和手机原生输入法的竞争进入白热化阶段;

2015年1月,搜狗输入法的市场份额占比达到37.1%,成为第一大输入法;

2018年,头部输入法相继融合AI技术,2019年1月百度上线百度输入法 AI 探索版,以语音输入作为首选界面。手机输入法快速学习使用者的语言习惯和打字习惯,与使用者建立紧密连接。

目前市场处于高速发展期,人工智能技术的应用和深入渗透进一步刺激市场发展。

1.2 市场格局

1.2.1 用户增长放缓,存量市场竞争激烈

艾媒咨询和CTR数据显示,截止2018年底,第三方手机输入法月活跃用户超7亿,超过8成用户装载手机输入法。手机输入法用户增长放缓,2018年增长幅度仅有19.2%,预计2019年增速将继续放缓。

手机网民红利减退,手机输入法的竞争将从增量市场的竞争转移至存量市场的竞争。

1.2.2 三巨头垄断,各有优势

当前,第三方输入法市场格局明朗,搜狗、讯飞、百度为首,占据中国手机输入法95%份额。(数据来源:央视CTR线上随机抽样数据:搜狗76.9%,讯飞9.4%,百度7.8%;艾媒2019年上半年数据建模:搜狗45.5%,百度41.0%,讯飞8.6%。赛诺2019年6月应用市场数据:搜狗54.6%,讯飞24.0%,百度16.4%。)

品牌认知度方面,搜狗、百度、讯飞领先,培养了忠实的用户。

功能方面,语音输入用户不断增长,主流输入法语音输入用户占比均超过30%。讯飞输入法在语音领域凭借先发优势和持续深耕,其语音输入认知度超九成,语音用户比例远超其它品牌。

盈利能力方面,据搜狗发布的第二季度财报显示,总营收为3.036亿美元,同比增长1%,净利润为2130万美元,同比下滑35.8%。而在科大讯飞发布的2019年年中财报中,讯飞输入法和智能硬件类产品组成的ToC业务实现营业收入15.31亿元,同比增长41.30%。

考虑到讯飞输入法1.4亿的活跃用户,对营收的驱动增长能力或许不输于搜狗输入法。至少语音输入和语音输入品牌认知方面的领先优势预示着科大讯飞发展潜力向好。

1.2.3 未来趋势:AI+5G助力语音输入,技术优势推动行业市场洗牌

主流交互方式有触控输入、手势输入、语音输入。

  • 手势输入信息传递效率低;
  • 触控输入的技术发展已臻成熟,竞争空间不大;
  • 语音是当下最自然、最便捷的交互形态之一,有着输入效率高、学习门槛低、解放双手等优势。在吃螃蟹满手腥味时,在剥小龙虾满手都是油时,语音识别依然可以让用户无障碍地输入。

语音识别与传统的触控输入相比,难度在于非标准化。方言口音、个人口癖、口语语序的随意性,都对语音输入提出了极高的智能要求。如何应用语音识别、语音合成、自然语言理解以及机器学习等人工智能技术,让输入法更懂得用户的表达,是主要技术突破点。

更进一步,从产品定位和策略来思考,输入法从移动向AI时代转型过程中,仅仅考虑移动端的输入体验是不够的,我们甚至可以大胆预测,未来所有的工具型产品,都离不开智能语音输入法,因为以语音为核心的输入法,就是重构人机交互的最有效手段。

所以,输入法行业市场未来几年在AI赛场的竞争,取决于如何更好的形成产品与人、产品与环境、人与环境的交互框架。

二、用户画像

(数据来源:易观千帆)

当前的存量市场用户画像:

(1)搜狗:用户分布较为均衡,一线和超一线用户比例最高,形成了强大的辐射传播力

(2)讯飞:中高消费男性用户较多。

(3)百度:年轻、女性用户较多。

未来市场能够争取的新增用户则分为以下几类人群:

(1)00后,总数1.46亿:5G飞速发展,年轻、极速、娱乐化是争取新时代用户需要的竞争优势。

(2)移动互联网向低线城市、偏远乡镇渗透:弱网环境要求各类输入法对离线支持的支持更上一层楼。

(3)老年人口:方言习惯识别难,操作障碍多。要求输入法学习成本更低,操作更无障碍。

三、产品定位

搜狗输入法是搜狗为智能手机、平板电脑用户开发的具有自主知识产权的手机输入法软件,依靠早期PC市场的用户积累、以及后期的搜索和泛娱乐功能,目前用户占有量市场第一,用户增长量最大。

营收逻辑采用“三级火箭”的策略,即通过输入法的庞大用户量带动浏览器的安装,再通过浏览器导流量到搜狗搜索进行变现,产品链结合紧密。

讯飞输入法集语音手写拼音等输入方式为一体,借“一分钟语音输入400字”、“语音识别准确率98%”的特性节约其时间精力,快速准确表达,获得中高消费群体的认可。

在2019年上半年重点关注识别模型的建设,以提高语音和文字识别的效率和准确性。目前已经实现了高速语音输入、中英文免切换输入、方言输入以及行书、草书、生僻字的识别等等。

百度手机输入法前身点讯输入法,后被百度收购,产品旨在帮助用户快速、精准地完成多内容输入,定位为更懂用户的表达,目前主要探索方向是全感官输入,新用户留存率稳定。

针对语音输入在识别时间长和长句出错概率高等体验痛点,创新性地提出了流式多级截断注意力模型 SMLTA,同时引入多级 Attention 机制避免 CTC 插入删除错误对系统的影响,最终在识别精度上提升了15%,奠定了百度输入法的行业地位。

2019年1月推出百度手机输入法AI探索版,基础界面默认设置语音输入,黑科技感十足。

四、竞品功能分析

4.1 功能结构图和Kano模型

绘制三个产品的功能结构图,左侧表示输入界面的工具面板功能,右侧表示app界面功能,加粗标出不同产品的特色功能。

整理得到,各输入法共有的功能模块包括触控输入、手写输入、语音输入、键盘模式、皮肤、表情、词库、个人数据备份、小工具,可以分别分类为输入、外观、数据、扩展功能,由于已经成为第三方输入法的基本配置,不具有竞争力,但是缺乏会减分,所以定义为基本需求。

根据 Kano 模型,期望需求指顾客的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求,也就是能提高满意度但并非必需的服务。所以将各输入法在基础功能模块(除语音输入)进行的创新,定义为满足期望需求的特色功能。

除此之外,不同产品的语音和AI特色功能目前都还在探索阶段,各有千秋,尚未形成广泛的市场规模,用户在探索过程中仍感到新奇有趣,定义为兴奋型功能。

另有一些平台型功能,在此定义为运营功能,由于缺乏用户使用满意度数据和转化率,暂不做分析。

4.2 期望需求

4.2.1 在基础功能模块中,搜狗输入法的特色功能有

触控输入时,滑行输入和键盘手写模式可以打开任意其一。

滑行输入辅助智能纠错。减少了用户打字时敲打键盘的次数,输入变得不那么疲劳,也大大提高了输入效率。

虽然滑动输入时的智能程度比 Google 出品的 Gboard 仍然有些逊色,经常将途径的按键误识别为目标按键(实测如此。篇幅所限,不整理测评结果,可参考少数派测评文章,见参考文章4),原因应该是搜狗与 Gboard 相比,词库过多,更新过快,算法复杂,不易处理。但滑动输入这一改善触控输入体验的智能功能仍然是国内三大输入法中绝无仅有的。

键盘手写。用户可以在打字的同时完成手写,遇到生僻字时不用切换键盘模式即可解决,深度思考了用户切换输入方式的场景和目的,一种键盘解决两种使用情景,充分减少了用户使用障碍。

②手写识别模式-自由随写。第三方输入法手写最初仅支持单字,然后可以连写,讯飞输入法最先推出叠写,改善了以往用户需要写单字或单词后必须中断书写进行等待和选择的手写模式,但是叠写识别需要预先设置。

搜狗输入法针对这一特点特别推出了自由随写,解决了识别模式需要等待和设置的困扰。

③字数统计。

④支持中、英、韩文、藏文、维吾尔文5种语言和注音汉字模式。

4.2.2 讯飞输入法的特色功能有

①触控输入时支持键盘手写;

②字数输入统计,不但可以统计输入总字数,还可以单独统计语音输入字数;

③游戏键盘模式下,可以调节键盘透明度,契合大型手游等娱乐场景的使用需求,解决了键盘无论如何都在狭小的手机屏幕上占地不小的问题。

4.2.3 百度输入法的特色功能有

①支持本地词库编辑。用户可以手动删除、编辑、调整用户中英文词库词频,相较于其它输入法仅能导入导出,百度输入法的自定义程度最高;

②多达100种外语输入,丰富程度堪比IOS原生输入法。目前百度系列输入法支持输入全球绝大多数语言。

4.3 兴奋型需求:语音和AI技术应用分析

对于语音输入,用户关注识别率、操作的便捷性、以及识别速度;对于AI技术的语音应用,用户最关注多语种输入和混输;对于AI的其它应用,用户最关注的是输入预测和纠错。

总体来说,在语音输入和AI技术的加持下,用户希望未来的输入法更通人性,更懂人心,了解用户的语言习惯,明白用户的表达需求,甚至比用户更“聪明”。

4.3.1 搜狗输入法的AI功能有

汪仔助手:直接整合了表情搜索、实时讯息、问答、天气提醒等绝大多数聊天所需功能,直指搜狗搜索引擎的强大后援。智能纠错改善了用户的搜索效率。显示在输入框上方,作为去中心化的交互入口,右侧是卡通图标,左侧显示智能推荐和搜索结果。

中日/中韩实时对译:解决了商务和学习功能,不限于单向翻译,不过仅限于亚洲语言,有局限性。

开挂模式:趣味消息输入,为用户在IM类通讯软件社交增色不少。

语音变声:独家首创功能,模仿明星和角色的声音发送消息,可玩性强,技术上被模仿的难度高。

4.3.2 百度输入法的AI功能有

开启智能预测和联想预测,可以直接应用在QQ、淘宝、陌陌、王者荣耀等几款软件中,对使用场景进行了有针对性的设计,优先解决了用户的主要使用需求,不过只能局限在少数几款app,不免会让用户在使用其它app时感到失望。

在语音方面推出了方言自由说/中英自由说/中译文言文以及中日/中英/中韩的单向翻译。方言自由说和中英自由说打破了先选择再识别的限定,并且可以普通话与方言夹杂、中文英文夹杂,实现了更广泛的场景应用。翻译方面与搜狗的支持语言相同,但较之搜狗的双向实时翻译还有差异。

百度输入法还探索了凌空手写功能。用手指在摄像头取景范围内的空中手写,输入法即可识别并生成文字。当前主流输入法探索的主要交互输入方式是触控和语音,手势识别意味着输入法有了脱离PC和手机的机会。

不过笔者的实时测评效果显示,识别率极差,10分钟未能识别成功1个字,更像是概念功能,竞品仍有反超空间。究其原因有①取景框小,对准困难。②手势的有效书写路径和过程路径没有区分,书写轨迹混乱,识别准确率低。③一字一识别,效率低,违反自然书写习惯。

另外上线独立产品百度输入法AI探索版,以语音输入作为首选界面,后台功能极简,使用语音指令操作。识别效率高,用户学习成本低,但是仍然占用了屏幕作为输入功能界面,创新程度比讯飞的莫得键盘有所不足。

4.3.3 讯飞输入法的AI功能

讯飞输入法主打语音识别。打通了普通话和方言、中英文、中文和其他外语的所有藩篱,无需任何设置,只要打开语音输入,默认随心说,可以识别系统支持的22种方言、2种民族语言、4门外语,在识别模式上达到了质的飞跃。

支持语言的数量也远超竞品,有效解决了频繁切换识别模式的用户痛点。

快捷翻译、面对面翻译则在识别的基础上分别提供了实时翻译。分别对应触控输入和实时商务/学习交流,实现了人格化应用场景体系,在功能不足时,推荐讯飞翻译机,专业产品体系完备。

讯飞推出的莫得键盘日前升级为2.0版本,带来“无唤醒”全语音交互的新体验:开启方式支持功能面板点击开启和语音唤醒;

轻触小飞飞头像的莫得键盘即可自由语音输入;输入模式下最大优势在于支持诸多语音指令,无需唤醒,用户可以直接语音修改编辑文字,修改添加标点,删除指定字词或者全段内容,甚至动动嘴说“发送”就发送(在QQ、微信、TIM 环境实现);也支持在输入法产品中的内容搜索,包括表情、皮肤等;还能打开功能面板中的常用设置项,一“语”即达,解放手的一系列操作。

也正因为此,莫得键盘成为一个全新的、去中心化的交互入口。

退出方式同样分为两种,语音输入“再见莫得”即可回到默认键盘;还有一种方法是在莫得键盘上向下滑动,返回默认键盘。

对应搜狗输入法的汪仔助手,讯飞输入法的独家智能助手设定是BiuBiu神器。BiuBiu神器包括三部分:

①BiuBiu键盘是话题和内容推荐,下设27个主分类,滑动选择,每个主分类包括9-20个左右2级分类,每页9个平铺选择,分类过多,选择困难,消耗用户过多的认知资源进行判断和寻找,靠后的内容用户注意不到。而且用户手工选择的方式不够智能,交互不够智能,缺少趣味性。

②BiuBiu趣聊类似于搜狗的开挂模式,包含单字刷屏模式、说三遍模式、咆哮模式、中英装X模式、emoji模式、乱序模式、倒序模式、和谐模式、火星文模式。一键生成流行的网络语言模式,比较有趣,选项也比搜狗的开挂模式(仅3种)更多,适逢当下微博抽象话流行,如果能被年轻用户普及了解,可以作为很不错的宣传手段。

但是入口太深,滑动选择时模式过多并且不可自定义排序,又耗费了用户的耐心,同时,示范页面占用空间过大,过于复杂,用户上手有些困难。(与搜狗的唤起操作流程对比图可以发现,从键盘开启讯飞的BiuBiu趣聊需要点击5次+滑动选择,而开启搜狗的开挂模式仅需点击3次,操作次数仅有一半)。建议将流程简化。

③聊天气泡作为装饰作用,笔者甚至找不到使用后效果显示在哪里,十分困惑。

4.3.4 总结

将产品当前的AI功能探索进度与用户对 AI 功能的期望相比。各输入法的语音输入和实时翻译已经进入智能化阶段,其中科大讯飞支持的语言和实时翻译水平最高,并且可以直接从扩展工具中跳转讯飞语记进行语音笔记记录。

在智能预测和纠错等输入体验方面,搜狗远远超过竞品水平。语音斗图、凌空手写、语音唤起方面,不同输入法各有独家优势,但是算法水平并未形成绝对优势,仍有竞争空间。

五、优化建议

5.1 优化基本功能,抓住用户输入需求的细节

用户使用输入法的基本需求是输入。输入法的扩展功能的竞争是建立在基础功能水平相当的前提下的,优化基本功能可以从以下几方面着手:

(1)增加滑行输入和智能校正功能

滑行输入主要可以提高输入速度,其次是能够增加单手操作的便捷性;另外,应该支持用户在打字时自由选择键盘手写或滑行输入其中之一,满足不同用户的期望。

(2)针对用户人群,扩展专业词库和云端词库,同时提高隐私性

根据前文所述,讯飞输入法用户以青中年为主,男性偏多,中高收入人群比例最高,可以做出猜测,收入较高的人群往往处在管理岗位、或者高新技术产业,这些用户的业务水平的专业要求更高,业务保密要求更严格。

讯飞输入法如果想要在存量市场竞争中保障用户不被竞争对手抢走,应该针对用户特征着重完善专业词库,增加“收集数据完全匿名,仅作为智能参考“等保证,在国内第三方app手机用户数据广受诟病的大环境中能够赢得高端市场用户的好感。

(3)补充莫得键盘的引导使用浮窗

莫得键盘黑科技感十足,但是用户打开莫得键盘模式,只有第一次使用时出现使用教程,后续没有再次进入引导页面的入口。

如果用户第一次没有详细看引导页面,打开时面对空空如也的界面,可能感觉很茫然,一直以来的使用习惯被打破了,认知模型需要重新建立。“我可以说什么?”“没有键盘,那语音识别错了的话我怎么编辑?“

但是每次弹出界面时都出现使用教程也会让用户感觉冗余。目前长按只提示如何退出,可以在长按之后增加“?”浮窗,滑动至“?”浮窗,跳转操作引导界面,出现可参考的指令等。

(4)支持一键导入其它输入法词库,降低转移成本,吸引竞品原有用户

输入法的特性决定了用户转移成本高,长期养成的词库形成了个人习惯。如果能够破解竞品的导出格式,一键匹配为讯飞可识别的格式,那么用户尝试讯飞输入法的意愿就会更高。

用户自带词库的识别结合云端智能词汇,使新用户感觉到宾至如归,能够提高用户留存率。

5.2 继续深耕语言支持,增加多语种输入和方言输入

讯飞输入法目前支持语音识别和翻译多语言,也能够手写识别多语言。在触控、手写、语音三种交互输入方式中,触控输入是唯一缺口。

竞品的情况是搜狗支持5种民族语言和外语的触控、语音输入,百度支持100种语言的触控输入和5种方言3门外语的语音输入。

虽然在语言输入和识别上讯飞输入法水平远超竞品,但是触控输入功能上,讯飞是三家之中唯一空白的。所以建议讯飞输入法能够尽快补充触控输入更多语种的功能。

除了市场竞争之外,功能角度来看,这也是必不可少的功能:

(1)用户对语音识别多语种的需求排在先要拥有的AI功能需求首位,说明多语种交流频繁,使用场景丰富

多语种的使用场景主要包括商务、学习、语言爱好者。尤其讯飞输入法用户以中高收入人群为主,用户出现多语种使用场景频繁,所以多语种一定是强需求。

另外,目前粤语触控输入市场完全空缺,两广地区和粤语爱好者的基数却不小。

(2)语音输入存在场景局限

公共场合、需要保持安静的会议场所、私人对话正酣畅不得不紧急回复消息时,触控或手写输入比语音输入更合适,触控输入的效率又要高于手写。

语音输入或许更便捷,但短期内语音输入不能完全替代触控输入,触控输入却可以在大多数使用场景种替代语音输入。所以,在语种支持上,触控输入是不可或缺的功能。

5.3 优化信息架构,面向不同人群推出不同模块或版本,建立场景差异化的AI交互功能体验

(1)面板管理模块化

前文整理了功能结构图,再结合搜狗和讯飞输入面板的工具栏对比。

可以看出,百度的功能结构非常清晰,扩展功能很少;搜狗的扩展工具内容虽然繁多,但是绝大多数信息功能都可以通过汪仔助手自动弹出,无需用户打开,工具栏主要是输入设置类工具;

讯飞输入法的工具栏则比较杂乱,原因一是数量过多,原因二是未经分类,没有秩序,内容包括信息功能类、输入设置类、外观设置类,全部在工具栏面板上交错平铺,需要用户自行整理,显得混乱。

功能面板上如果工具过多,可以进行数据埋点和用户使用频率抽样调查,将现有功能的使用率和转化率进行排序,进行2种优化:

①修改频率低的默认设置类工具放入“更多设置“中,比如”词库“”反馈“;

②将功能、使用场景、操作流程都类似的工具进行分类合并,比如”精品“和”游戏“,都是第三方应用下载,”候选字大小“”键盘高度“”按键设置“都是对键盘外观和手感的调整,”个性短语“”常用语“”祝福语“也可以进行合并。

另外,有些重要的、有趣的原生扩展工具的入口深,比如讯飞语记,很可能影响了打开率。作为特色功能,或许直接显示在工具栏更能吸引用户使用。

(2)在功能整理的前提下,推出不同的输入法模式

让用户第一次进入时选择使用场景信息(聊天/笔记/游戏/翻译等选项多选),根据用户信息推荐不同模式,不同模式下工具栏排序不同、首选界面不同。

用户可随时修改模式。通过模式差异,针对不同用户的鲜明功能定位能让用户更有归属感,体量减小的同时又可自定义扩展的方式可以减少用户处理冗余信息的负担。

①专业模式:针对商务/外语学习人群。

工具栏优先排序面对面翻译、快捷翻译、语音笔记。由于这类用户注重实用性和效率,对外观要求低,可以不进行皮肤推荐、不装载游戏键盘。并且将讯飞语记/讯飞翻译机/第三方人工翻译等效率工具平铺放入工具栏。宣传Slogon:讯飞在手,走遍世界沟通无障碍。

②趣玩模式:针对娱乐使用为主的年轻用户。

优先排序皮肤、BiuBiu神器、游戏键盘、莫得键盘等功能。将面对面翻译、语音笔记等效率功能收入更多设置。宣传强调高噪音情景的语音识别,高功率使用情景的流畅使用。

③便捷模式:莫得键盘作为首选界面,极简化UI。

针对①小众软件爱好者、重度语音输入用户;②触控或手写输入有障碍的老年/残疾人用户。由于前一类用户比较有主见,口味小众,后一类用户需要降低使用学习门槛,减少使用障碍,所以不预装载绝大多数功能模块。着重宣传离线语音识别、全语音操作的准确性,加强用户对于讯飞的高科技背景的品牌认知。

5.4 结合业务产品线,探索专业化AI工具的创新方向

分析产品结构和公司产品线,不难看出,搜狗借助强大的搜索背景,将AI算法集中发力即时资讯和智能问答功能。

百度则维持“all in all“的品牌设定,在发布会表示,百度输入法将扮演好沟通桥梁的重要角色,让人机交互进入一个全新的阶段,融合各种环境信息做出决策或推荐、帮助人们获取生活服务。

科大讯飞想要在竞争残酷的 AI 领域领跑,不但需要创新,还需要建立差异化的产品定位。

根据科大讯飞产品线现有产品和发展战略,不妨考虑进一步打磨高科技研发的品牌形象,将智能语音应用于教育医疗和智能家电行业。

ToC 业务市场着力点在于向个人用户提供服务,已经十分饱和,输入法作为晚到的竞争者究竟能分几杯羹有待商榷,相反 ToB 市场拓展空间巨大,尚未由寡头垄断品牌。

科大讯飞以98%的语音识别率大有可为,高精度的智能记录可以自动生成课程讨论草稿、会议概览、头脑风暴记录。主打“细节可视化,全程可回顾,思路更清晰。”对教育、医疗、商务合作都是不小的吸引力。

智能家电是目前仍有较大空白的市场空间,商业模式可以参考小米的全产品线自主研发,也可以考虑搭载传统家电产品进行合作,手机麦克风语音指令+家电产品,大有可为空间。

六、数据与参考

#数据来源#

1.艾媒报告|2019上半年中国第三方手机输入法专题研究报告

https://mp.weixin.qq.com/s/u2l11t5GUcCiJI7Xom-E-w

2.赛诺市场研究:2019年语音输入法简析

https://mp.weixin.qq.com/s/d7bWBZCwCP_rTOMaJb-FIA

3.CTR营销观澜:2019年手机输入法语音输入功能市场研究报告

https://mp.weixin.qq.com/s/2WMiwFrd7oxR3pyziICzIA

4.易观:中国第三方手机输入法市场专题报告

https://mp.weixin.qq.com/s/kH-CsSo61Mq-ZPca0iAjUQ

#参考资料#

1.《报告无法“遮羞”,输入法逼近AI赛点》

column.iresearch.cn/b/201909/872804.shtml

2.《输入法竞逐AI“新赛道”,旧有认知被颠覆后行业走向何方?》

https://mp.weixin.qq.com/s/jXUH22tRmFk3J4R_C97KCA

3.《百度输入法AI探索版:人工智能时代工具应用转型启示录》

https://mp.weixin.qq.com/s/GUhkFlfEe0lhRpJOIkID9A

4.《单手打字谁更强?我们从 10 个方面对比了三款常用 iOS 输入法》

https://sspai.com/post/40916

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

你是否正确阅读了你经常看到的耐克和雪碧品牌的发音?

Nike和Sprite这些经常见到的国外品牌的发音,你读对了吗?

在汉语中,读了白字或者声调不对时,对方很难听懂。如果在大庭广众之下,被人当众指出,自己不免陷入尴尬,英语中也存在同样的情况。

想起朋友给我讲的一件事:她刚从国内来加拿大读书时,一次在课堂上讨论问题, 她举了Nike 的例子。当时,她想当然地把Nike按照英语中开元音的发音规则读成[naɪk],刚好又碰到一个对Chinese students 不是那么nice的老师,很严厉地批评了她,说:Please stop using Romanization of Chinese to read English words (请不要用汉语拼音来读英语单词)。我朋友不服,争辩说自己并没有用汉语拼音去拼读英语单词,只不过是犯了overgeneralization (过度概化,过度类推)的错误,按照英语开元音的发音规则把Nike读成了[naɪk] (像like, Mike, bike, hike, unlike, alike, spike等单词的发音一样).

朋友跟我讲这段经历时,还解释说,她在国内既不追星,又不是那种爱好名牌的人,确实没有机会听到Nike的正确读法。

确实如此!我们学英语的都知道,产品品牌来自世界各地,其发音无法套用一般的英文单词发音规则。如果一个品牌之前从没有听说过,很难仅靠推测就能正确读出来。

下面我们就来看看几个生活中或网络上常见的一些产品或品牌名称的正确发音:

1. Nike 耐克

正确发音是/ˈnaɪki/ (e发音/i/),而不是/ˈnaɪk/.

2. Sprite 雪碧

正确发音是/spraɪt/ (e不发音),而不是/ˈspɪrɪt/.

3. Uber 优步

正确发音是[ˈuːbə(r)] (u的发音是/uː/),而不能受汉语翻译“优步”的影响而读作[ˈjuːbə(r)] .

这时, 我还想到了一个国家名称的读法,很多人也常常读错。

Uganda 乌干达,其正确读音是 [juːˈgændə] 或者 [juˈgændə],而不能受汉语翻译“乌干达” 的影响,读作[uːˈgændə].

(注意:Uber 和Uganda这两个词中字母U的读音正好和汉语翻译“优步”, “乌干达”相反)

4. Amazon 亚马逊

正确发音是 [ˈæməzən] (英) 或者 [ˈæməzɑːn] (美),而不是/əˈmeizɑn/.

5. YouTube 世界上最大的视频网站,网络上常被译作“油管”

正确发音是/ˈju'tjub/ (e不发音), 不是/ˈju'tu:bi/

6. App 应用程序

正确发音是 [æp],不是A-P-P

7. Google 谷歌

正确发音是/gu:gl/,而不是 /guge/.

8. Adobe一家软件公司(开发出强大图形处理软件Photoshop的那家公司)

正确发音是 [əˈdoʊbi] (e发音 /i/).

9. Skype 一款即时通讯软件

正确发音是 [skaɪp] (e不发音),不是 [skaɪpɪ]

10. Safari 苹果产品中的浏览器

正确发音是[səˈfɑːri].

上面的几个品牌,你能正确地读出几个?你有没有碰到过由英文发音错误而引发的小故事?欢迎朋友们留言分享!

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