工作场所总结| 19高效搜索干货-以市场调查为例

前言

日常工作中,我们搜索资料大抵是抱有一定的目的。

检索过程总结如下:

其中,导致结果差异的根本,在于我们对最初检索目的的认知,以及检索中关键词和检索路径的使用

三者环环相扣。

目标明确,路径清晰,关键词准确,大概率不同的人检索出的结果是大抵一致的。

比如寻找附近500m内的星巴克门店地址并导航前往。

然而很多时候,认知的建立充满了各种不确定不可控。

如盲人摸象般,容易让人陷入混沌迷失方向。

如何明确流程中的信息&路径导向,避开混沌直达目的的高效检索,是当下互联网信息检索的一大痛点。

本文就个人工作经验,粗浅谈谈如何利用互联网的免费检索渠道,快速了解一个新领域。

主要内容包括:

检索的底层逻辑,以及初阶/中阶/高阶检索的方法论

全文6500字+,建议阅读时长20分钟。


一、 初阶底层逻辑:利用已知寻找未知

1.1 选择正确的检索路径

正确的信息源决定了我们能够获得有用信息的基础质量。

以求职应聘为例,在百度上找岗位招聘信息,其相关程度远远没有专门做招聘的拉勾/前程无忧等app专业。

不同的渠道其检索结果&目的也会大有差异,个人习惯将这些平台根据共性划分为以下几类:

  • 商业查询平台:天眼查,企查查,启信宝等,付费会员可以查看一定程度的企业融资&关系网信息
  • sns社交媒体:facebook,ins,微博等等
  • 卫星地图导航:谷歌地图,高德地图等等
  • 站内/私域:如领英/拉勾等招聘渠道,微信检索,淘宝/亚马逊等电商平台站内。

总结相关渠道的内容,基本可以应用在几种需求上

  • 商业用途,如寻找调研报告/同类竞品,
  • 客户挖掘,如了解目前已有客户行业竞品名单,以梯队顺位争取同类型客户订单。
  • 个人用途,如寻找门店地址&品牌信息,路标导航远程考察等

1.2 明确检索目的,建立寻找答案前的基本认知

以日用产品的商业检索举例。

当一个海外品牌/行业/营销渠道你一无所知,比如你压根没听过farberware。

可以先以中文的检索习惯去建立陌生品牌的认知,再去延伸相关的英文范畴检索,相对来说会更加便捷。

品牌:美国品牌farberware

检索目标:

  • 厨房刀类产品的已有sku款式&布局,以历年产品&市场竞品现状,推测其产品款式布局&供应商潜在名单
  • 发掘需求上下游,总结规律&机会点,基于公司现状做出相应的销售战略

落地结果举例:

  • 1、机会点总结(for销售端);
  • 2、执行计划,包括产品选择,卖点呈现,落地应用等(for设计执行&运营端);
  • 3、核心竞争力点,如专利保护,技术壁垒,成本&工艺等(for研发端)

常用检索路径&初阶技巧如下

初阶技巧1.1:微信检索

关键词推荐:

FARBERWARE品牌”,“FARBERWARE刀”,“FARBERWARE厨具”

目的:

快速建立目标检索关键词FARBERWARE的基础认知。

可能的信息获得:

如大概是什么类型的品牌,有多少年历史,有多少知名产品,刀具在其产品架构中属于流量产品还是常规产品,行业知名度如何,是否算知名品牌&有代购需求,代购类型&国内的大概市场额如何等等。

初阶技巧1.2:google浏览器&谷歌图片

关键词:一定要英文检索。

“FARBERWARE kitchen knife”“FARBERWARE knife”等

目的:

通过中文的基础认知,以英语做本地化的信息/图片检索,建立品牌的基本产品轮廓

辅助工具:

eagle浏览器插件

初阶技巧1.3:梳理进阶检索画布:产品,价格,宣传,渠道

商业认知是一个基于各种信息源不断完善&填补的过程。

没人能凭空勾勒一个具体品牌的商业全貌,但我们都可以根据自己的目的去填补工作需要的商业信息。

在这个阶段,梳理进阶的检索画布框架至关重要。

品牌的本质是营销+产品溢价。

因此,进阶检索时需要引入经典品牌营销4p:产品,价格,宣传,渠道

关键词:

FARBERWEAR store/market/sale等相关的门店促销,渠道展示,物料海报等信息

相关联系:

  • 产品:利用官方&民间&拍卖交易等多平台信息/包装,补全品牌全渠道的产品,款式,纹样,以推测其销售&试错策略&真实市场反馈
  • 价格&宣传:二者可以相结合寻找,价格可参考官方电商渠道为基准,宣传可延伸各种社交媒体网络
  • 销售渠道:以谷歌地图+具体的销售网点如walmart,查找店铺具体图片信息&社媒/浏览器等渠道返图

最终目的:

通过上述渠道SKU的颜色/包装/地域/价格/材质等,填充描绘品牌的全球市场产品销售策略。

1.3 善用浏览器检索的基本技巧

大部分人在基础认知检索,都是从打开浏览器输入关键词开始的。

因此熟练使用浏览器技巧十分重要。

比如查找指定关键词,指定格式指定范围等等,这是快速筛选有效信息的基础方法。

再次以FARBERWEAR 去概括实际的使用技巧:

其中,上述列举中,以下几项技能最为常用:

初阶技巧 1.4:巧用“filetype:pdf”,寻找可本地化的画册文档

这是一个检索指定关键词pdf格式文档的指令,可应用寻找品牌画册。

该方法用在找FARBERWARE品牌身上时,可能会有点小小的bug,会出现无法通过产品画册等常规关键词找不到对应的资料的情况。基本找到的大部分都是产品说明书而非画册本身。

最根本的原因在于:FARBERWARE本质上是lifetimebrands集团在2018年基于渠道资源优势,重新整合的渠道品牌,而非市场常规意义上的独立市场品牌。

(Lifetimebrands集团基于战略需求布局的品牌们)

基于上述背景,如果我们想要找FARBERWARE官方参考资料,除直接官网,官方Fb渠道摘取外,也需要对应替换一下母集团的关键词,以集团品牌作为产品画册线索去寻找。

在此暂不展开赘述。

初阶技巧 1.5:善用eagle及其他软件工具

作为需要管理大量竞品资料的打工人,eagle是我最推荐的初阶工具,没有之一。

一方面可以收录图片原链接给网址收藏夹减压,另一方面其基于本地的信息管理,能在提高工作效率的同时复盘。

我们每天要接触各种各样的信息,如何给这些信息有效的分流管理以延伸其复利效应,某个程度上就如目录般在日常提供快捷路径。

相关软件推荐:

  • Eagle(正版需要付费,200+)
  • Billfish(国内版eagle,目前免费)

二、 进阶检索:利用已知规划需求

通过初阶的机械化操作后,梳理出对自己/工作有用的信息,是检索进阶的关键。

进阶2.1 梳理品牌产品结构&基础竞品品牌

再次以FARBERWARE品牌为例,通过上一步骤的资料寻找,基本可以描绘出以下信息框架。

这个框架有何用呢?

可用作商业竞品分析,以寻找品牌本身及竞品是否有合作的机会。

进阶2.2 梳理竞品网络&不同岗位的职能需求

常规的竞品分析内容包括:目标用户,目标市场,渠道,产品功能&市场需求,SKU方案,营销推广&价格策略,品牌商业盈利模式&目前市场份额等等。

竞品分析并非万用报告,不同岗位的人,对于竞品分析需求的侧重点不同。

且竞品分析本质上并不是阶段性的工作,而是长期主义的备战模式。

1.项目运营/设计执行:

透过设计表达展示优秀的商业设计意图。

在这个阶段,需要特别注意的是,无论是B端的设计物料还是C端的视觉呈现,所谓商业意图都不是纯粹的技巧呈现,而需要为商业目的所服务。

说白了,商品设计≠美轮美奂的作品,首先要能更快更多地卖出,其次才是美。

2 产品经理/项目负责人:

通过可量化的参数/工艺/资源配比,标准化流程&方法论,以最大化企业经济效益为前提,呈现全面的商业思考&执行方案。

说白了就是,找到花最少钱能卖最多客户,同时能有效控制供应商价格/物流/投产比的路径。

3 CEO/一线高管:

了解企业所处的生存环境&现状,以判断自身的可增长/生存空间,未来的资源投入产出分配,自身策略&转型调整,细化主动防御&竞争的手段

进阶2.3 挖掘商业机会点

供应商体系在商业战略中,是一种梯队动态平衡的存在,A,B,C,D四个级别是互相补充的关系。

在成熟的欧美企业体系内,这一套玩法有着零和博弈般的意义存在。

以出海b2b的客户谈判为例,商业的本质就是一场零和博弈的游戏。

即A拿不下,订单和利润就会被B抢下。

结合前文的调研&供应商分解,由此梳理出的商业可能性如下:

  • 1、做FARBERWARE的上游,做现有款供货商,or开拓适合其战略的新品,成为其核心供应商。
  • 2、研究其战略布局,给其竞争对手&模仿者供货。
  • 3、打造一个类似FARBERWARE的COPYCAT品牌,以更优势的价格打入其劣势渠道,做仿牌抢占其市场份额
  • 4、复制其sku,打包销售给有意要做同类新品的渠道大买家,成为大渠道自营品牌的核心供应商……

上述从初阶检索到商业方案的思考,就是搜商的表现。

你的检索结果+分析越能为自身服务,自然其背后的商业价值属性也就越明显。

检索结果本身并无优劣之分,使用者赋予其价值才导致其结果的差异与不同。

进阶2.4 拔高个人视野,规划企业产品商业战略

怎么样把目前利益最大化,并让客户为之买单并不断复购,就是所谓的企业战略。

拆分下来其实就是波特五力模型下的当下现状&未来预期。

分别列出对应位置上的对手的定价折扣&产品策略,以及自身的优势与劣势,才能做到长期利好。

进阶2.5 选择性进修职业技能

选择1:阅读行业大佬的书籍&文章&视频

短视频+知识膨胀的年代,只要用心到处皆有免费的资源库&低价的信息源。

比如专注外贸多年的大神毅冰,白鲸出海等,以及各种海外电商资讯平台。

选择2:专注+刻意练习。

懂得都懂。


三、高阶检索:善于工具&平台

高阶3.1善用免费的流量分析网站

推荐网站:https://www.similarweb.com/

similarweb可根据网址,免费拆解其流量来源和用户地域信息,以及基于网站的检索词&来源,竞品排名情况等等。虽然免费开放的数据有限,但个人认为已经足够预算有限的企业使用。

毕竟,不是每个老板都愿意为大数据花钱,免费的可用数据也是很香的。

(截图来自similarweb)

高阶3.2 善用eagle的标签分类&本地搜索

初阶1.5中利用各种技巧收集的eagle资料如果不能后续二次利用,实在是暴殄天物。

做一线的品牌商业调研以来,我累计了近8w的素材。个人习惯一般分为以下几大类

  • 全球品牌&产品:区域+品牌名为单位划分,用于总结区域品牌的风格调性&全球市场的规律
  • 全球渠道调研:实拍为主,为销售&后续的商业项目落地做理论依据。
  • 实物包装SKU合集: 汇总行业产品,不求美观只求型号&配置来源完整,以商业落地性为大前提梳理
  • 设计素材:设计师的惯性收集
  • 商业营销参考:市场人的职业惯性收集
  • 人进阶:包括进阶学习&个人奇奇怪怪的猎奇

eagle就是我的备用字典,帮我记忆那些极度碎片化的信息源。

高阶3.3 善用你的领导,一线业务需求方&战友

没错,这是一个高阶的技能。

早年从事过2年+的一线销售跟进(销售+PR+全案+设计+执行全包,工作室人少基本什么技能都得会),养成一个工作习惯:小白阶段先复制前人的工作经验,再深挖背后的思考逻辑,最后系统学习理论基础。

经验是一个很广泛的词,包括:销售的说话语气 / 内容表达 / 需求挖掘 / 价格谈判 / 执行沟通等等。

全面小白的姿态最快进入平均业内工作状态的捷径,就是基于初步的框架了解,向有经验的前辈针对性学习1比1复制延伸再自我升级。

在带人入门新领域这块,我蛮佩服在eka所遇到的大佬们。

他们教会了我用做维基百科般的决心与套路,从研究国际知名品牌的产品结构&全球战略出发,拆解领悟相关的行业产品特点&知识点。

工作中总有孤军奋战的时刻,学会深挖和自我复盘迭代迫在眉睫。

出海B2B领域,因地域&物流等各方面因素的限制,并不能与一线的客户直接沟通,及时与领导反馈所见所得,才能与时俱进。

高阶3.4 时刻完善你的知识库

知识库某个程度上,类似一个装满武器的箱子,是行业认知&经验的累积。

行业一般都包括产品,营销,战略,布局等多个维度。

因此,我们的知识库也应该有不同维度的铺排,包括并不限于文字/图片/食品/行业报告等。

-文字版知识库:前人的经验累积做嫁衣。

  • 推荐工具:飞书/语雀/有道云笔记等等。
  • 内容举例:海关数据,咨询公司的行业调研报告,业内网站的一线新闻资讯,中介服务平台文章等

-图片版 :借助工具释放大脑空间。

常用的本地化工具:

  • eagle(需要付费200+,2台设备可用,本地化数据配合云盘使用效果最佳)
  • Billfish(国内版eagle,目前免费,但我个人觉得在设计&网站采集&资源共享&文件管理各方面都没有eagle好用,胜在免费)
  • 云端工具:pins/花瓣等等,可作为一个在线灵感库的来源参考

建议数据信息最好本地化/云盘化,毕竟信息严管的年代,连自己都靠不住。

-视频版 :善用行业大神&品牌的优质经验

明确检索目的,了解视频背后的检索&推荐机制

推荐:B站,学浪app,学堂在线等。

对了,别用抖音去学习,抖音本质上是个娱乐平台,我们的自控力并不足以支撑自己远离娱乐上瘾

高阶3.5 行业大佬的文章&书籍&视频

  • 不知道战略分析具体是什么

——检索战略分析的从业者的b站UP主分享

  • 不知道外贸b2b买手想什么

—–买外贸类的书看,比如毅冰《外贸高手成交技巧2-买手思维》

  • 不知道行业竞争对手都怎么抢单撬走客户

——买B2B客户挖掘&谈判的公开访谈&课程听等等

  • 不知道市场前景&概况

——-找咨询公司的行业报告/权威海关数据等等

检索行业从业人员的经验分享,以加深相关的行业印象。围观大佬的出版物,以快速学习,远比大海捞针有效用。

这个过程,有点像从美术小白到业界大佬到艺术家的基础过程:

不同的阶段,都是对前一个程度的晋级补充,都是一个更大的盒子更厉害的圈层挑战。

这也意味着我们需要更大的知识储备去构建自己的工作习惯&技术壁垒。

资源很多,更重要的是你肯主动学习。

短视频+信息膨胀的年代,只要用心到处皆有免费的资源库&低价的信息源可得。


四、各种开视野的野路子

前面所聊大部分是品牌的商业检索的常规操作。

落到具体的商业方案上,本质是沟通技巧+人。

毕竟无论是B2B 还是B2C,出海还是内销,本质上都是不同场合下人与人的谈判和成交。

但出海流程复杂,是最难从正规渠道得以直接学习突破。

因此,一些非常规的野路子检索手段必须学起来。

野路子4.1 善用招聘/职场平台,了解目标客户&对接人

基于商业谈判&语言&职能&时差等各方面的因素,作为设计&策划部门的人,经常无法直接与一线的客户沟通联系。但我们依然有了解目标客户以具体化相关商业战略的需求。

此时,成熟的招聘市场/职场交友平台的信息即可作为相关的切入点。

比如,不知道你的目标客户买手是什么类型的人和评判标准

1、看招聘网站的官方描述,看品牌方关于该岗位的招聘描述,判断职业习惯/人才流动趋势/性格特征等

2、看领英的同岗位人设的自我描述。

反客为主,以终为始。

以具体的招聘要求+具体的目标人做定向分析,分析其兴趣爱好,行业偏好,选择习惯等,一定程度能帮助设计团队/市场部门/战略部门建立基本的目标对接人认知。

野路子4.2 善用战略思路提升自身竞争力

很多人离开校园后就极其讨厌看书,讨厌学习。大概是被考试支配的恐惧让人畏惧。

其实当我们带着强烈的目的去检索信息,本质上也是一种阅读和自我学习的过程。

那些日常的累积,包括你对客户&卖家的了解,你对一线技术的领悟,以及自己消化自己的迷茫&负面情绪的过程,本质上都是战略思维和自我迭代的不断填充。

人生没有白走的路,每一步踩过坑,都有其意义所在。

野路子4.3 善用销售类教程&行家经验

没错,是销售类的教程而不是设计等技术教程。

对于战略部门来说,坐在办公室梳理信息往往有各种弊端,比如信息来源片面,or需求定制性太强,可复制的程度有待商榷。

系统梳理信息避免走太偏的关键,在于了解销售下的客户通用性。

即从现有客户和未来市场中,总结可复制的最大公约数,以最大程度减少运营成本。

野路子4.4 关注本地华人网红/渠道买手,培养网感

要了解一个陌生的国度,陌生的品牌,陌生的领域,其实也可以通过关注当地的博主来增加网感。

以芬兰为例,在不科学上网不出国的情况下,我们也可以利用各种合理的途径去培养网感:

  • 通过抖音/B站,关注芬兰的在华工作者/华侨/外嫁媳妇等等,通过其日常了解当地家庭氛围&饮食习惯。
  • 通过本地留学生政策资讯,本地促销信息,整个市场的最新反馈。


五 . 个人总结

检索的方式五花八门,没有绝对好用的路径,只有不断迭代的自我认知。

职场不是学校考试,没有考纲考点分数线,只有以终为始的自我迭代,不断深挖。

  • Web1.0时代:

品牌依托于线下,谁掌握了大卖场,谁就有话语权。

  • Web2.0时代:

平台内卷下的信息合并和分发,品牌可以构建自己的各种渠道,以不同的产品做不同的主动利润获得。

  • Web3.0时代:

手机背后的人就是信息本身,人兴趣标签下的信息整合就是商业的可能性。

检索技巧本质上是有极其短的有效期,背后是日益复杂的SEO优化种种。

而SEO作为一个需要一定技术门槛的领域,需要掌握基本检索技巧的打工人投以更高的关注。

…………………………………………

我是天呐TINA,B2B品牌出海打工人。

以上观点纯属个人的拙劣小技巧阶段性总结,仅供参考。

写文章的初衷是想通过文字去复盘工作上不涉密的所见所得。

内容有些晦涩,希望对看到这里的你有所启发。

…………………………………………

作为一个不定时发神经老喜欢碎碎念的作者,

我会争取月更的!!!!!!!!!!

敬请持续关注!!!!

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