人工智能领域一场大的变革或许正在到来，并且又是以微软、谷歌等为代表的美国科技巨头冲锋在技术和产业创新的最前沿。当然，中国科技巨头们没有理由太过落下。
日前微软已经放话，公司旗下全部产品都将引入人工智能公司OpenAI的技术，包括Bing搜索引擎、Office办公软件、Azure云服务平台等。其中，OpenAI开发的新型智能聊天机器人，即最近一段时间以来在互联网上爆红的ChatGPT，对谷歌的搜索业务有着非常大的威胁。
事实上，谷歌也已经意识到了危机正在快速逼近。谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林还为此召开了多次高层会议。有可靠的消息称，谷歌搜索引擎同样会加入类似聊天机器人ChatGPT的功能。
2022年12月，谷歌占据全球搜索市场90%以上的份额，百度已经跌出前五名。
ChatGPT能够在互联网上掀起轩然大波，主要的原因在于，它可以对输入的内容（包括问题/要求等）做出如同真人一般的回应。
经过海量数据进行训练，ChatGPT已经掌握了相当丰富的技能，能够对任何无论好坏的问题作答，按照用户提出的要求，ChatGPT可以编写和查错软件代码、创作各种各样的文章、用自然语言对技术论文或科学概念做概述总结、提供诸如财务分析、预测或者个性化建议等等。而且，ChatGPT能够一边实践一边学习，因而始终可以保持引人入胜的开放式对话。
必须指出的是，与人类相比，ChatGPT最大的优势在于可以处理大量的数据，并快速生成文本。但其实它根本无法理解语言的含义，自然也无法做出像人类那样的推理和决策。就比如与ChatGPT谈论包括情感方面的话题时，它实质上是在模仿人类的交流方式，并没有真正感受或理解情感。
不管怎样，如今的ChatGPT已经具有显而易见的实用价值，比如说程序员可以用它编写或查错代码。而该系统最大的用途可能重创谷歌搜索业务，毕竟与传统搜索引擎相比，ChatGPT可以为用户提供更好的答案。
谷歌搜索的工作原理是抓取数十亿个网页，对内容进行索引，再把最具相关性的答案进行排序。然后给出可供用户点击浏览的链接列表。
ChatGPT则为用户提供了他们更感兴趣的信息，也就是基于自身搜索和综合性信息所给出的单一答案。
根据一部分网友分享的信息，针对同样的问题，分别用谷歌和ChatGPT搜索，很多时候ChatGPT给出的答案反而比谷歌搜索更加清晰全面。ChatGPT向用户提供了单一的即时回应，无需进一步搜索其他网站。
对于一些查询内容，谷歌确实有自己的归纳性答案，但只是排名最靠前网页的汇总，通常也很简短。谷歌还自己开发了名为LaMDA的专有语言模型，且性能优异，以至于该公司的一位工程师认为这个系统拥有自主意识。
但问题在于，谷歌并不愿意像ChatGPT那样，针对用户的搜索查询生成自己的单一答案。因为，任何阻止用户翻找搜索结果的做法，都会损害谷歌依靠用户点击广告的业务模式。
数据显示，仅2021年，谷歌母公司Alphabet的营收达2576亿美元，其中约81%来自广告，而广告收入中的大部分又是谷歌按点击付费广告。
曾负责管理谷歌广告和商务业务的斯里达尔·拉马斯瓦米就这样说道，ChatGPT等人工智能系统的生成式搜索将严重破坏谷歌的传统业务。谷歌搜索的目标是让用户点击链接，最好是点击广告。
一方面，目前的ChatGPT依然存在很明显的缺点，有时候，它会给出错误的答案。并且业界仍不清楚ChatGPT的错误存在多大的普遍性。有人估计是2%到5%，或者更多，这将使用户对利用ChatGPT获取信息持慎重的态度。另一方面，相比于谷歌搜索，ChatGPT并不提供其他网站的链接。不过可以预见到的是，这两方面的问题都会逐渐得到解决。
OpenAI正在开发一个名为WebGPT的系统，希望能针对搜索查询提供更准确的答案，其中也将包括对信息来源的引用。ChatGPT和WebGPT的搭配使用，很可能是对谷歌搜索的有效替代方案。如果在未来，ChatGPT在向用户提供单一答案的同时，也分享其他网站的链接，那么像谷歌这样的传统搜索引擎，对用户的重要性将大大降低。
ChatGPT的爆红，引发了微软与谷歌之间一场新的较量。而后应该也会对中国互联网搜索行业产生深远的影响。
百度是中国内地第一大搜索引擎，在该公司的总收入构成中，有相当大一部分来源于搜索广告。不妨试想，假如从某一天开始，为了进一步提升活跃用户规模和用户黏性等，字节跳动在抖音、今日头条等爆款产品上引入类似ChatGPT这样的聊天机器人功能；或者，腾讯在社交产品微信中引入相似的功能，以提升用户搜索内容的体验；那么对百度搜索而言，有可能构成毁灭性的打击。