如果谷歌广告被屏蔽,账户因规避系统而被暂停,该怎么办?

近期,Google Ads 出现了大量的封户,基本都是 “规避系统” 问题,这对很多客户造成很大的困扰,有些明明是合规的行业产品,网站也正常,还是申诉不回来。这个时候怎么办呢?

首先,我们得了解 Google Ads 的 “规避系统” 政策。

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什么是规避系统?

一:有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。

示例(不限于此):

1.以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已经构成这种干扰的方式偷梁换柱,隐藏广告真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为:

a. 重定向到不符合规定的内容

b. 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容

c. 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或账号进行有效审核

例如一个卖家具的网站,正常打开首页是合规的家具产品页面,但当用户输入登录信息后,登录成功后进入了一个涉嫌赌博的页面。

注意:为某些用户量身提供可带来真正价值的个性化内容并不属于这种偷梁换柱的行为,比如:提供同一内容的不同语言版本(具体取决于用户的互联网服务提供商),只要提供的内容在实质上仍然相同、内容的变化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能够审核内容的一个版本就行。

2.使用不同的账号反复违反政策,包括创建新的域名或账号来发布与已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告相似广告。

3.制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容。

4.在收到 Google 的账号暂停决定后,又创建新的账号以重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统。

5.滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量。

6.在验证程序中提交虚假信息

二:操纵广告文字以试图避开系统进行的自动检查

示例(不限于此):

错误拼写禁用字词或词组以避免广告被拒登;操纵广告文字中的商标用语以规避商标使用方面的限制规定。

例如:Zero 是一个品牌,在广告宣传时为了规避商标,写的是 Zer0。

02

当出现规避系统怎么办

1.如果确实违反了规避系统,请对应修改后申诉。

2.如使用了技术手段规避检测,则去掉违规手段,进行申诉。

3.如广告文字规避系统,则修改违规文字后申诉。

4.如之前封过户,又新开户导致规避系统被封,则注销新开户,回到第一个违规账户进行申诉。

如果核对后确认自己没有违反规避系统政策,可按照以下说明申诉:

Google Ads“规避系统”,申诉注意事项:

(1) 提交账户申诉 :

https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended

注意事项:

简要说明您的业务:

Bussiness info、Product info;域名所有权:有域名后台管理截图证明。问题概述:

说明一下当前帐号遇到的问题,希望帮助恢复账号正常状态等,以及加上以下一段话:Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.

提交的附件:添加业务介绍、企业资质。提交申诉建议使用英文。

(2) 网站调整添加About us页面,因为Google非常重视审核广告主的身份信息,所以建议您在About us页面添加 企业介绍 产品介绍等相关信息;在网站底部添加 Terms & Privacy Policy等。

03

小结

1.最近很多账户实际是没有违规被封的,大家可按照以上方法进行申诉,通常1周内会收到回复。

2.如果大家用的科学上网工具是共享IP,这个线路上的一个账号规避系统,其他账号也有规避系统的风险,所以大家尽量用独立IP的科学上网工具。

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