近10年前，谷歌推出了首款AR眼镜Google Glass，尽管这款产品并没有如预期般取得成功，但它为后续AR硬件技术的发展奠定了基础。我们知道，从微软HoloLens开始，AR头显/眼镜产品更侧重于B端应用，面向C端发售的很少，再近两年才出现了串流手机、电脑屏幕的分体式AR观影眼镜。那么在2013年Google Glass就走进大众视野，这勇敢的举动，也让我们看到了主流市场对于早期AR眼镜的看法，而这些经验，也是当前AR厂商们值得借鉴的。
近期，科技媒体记者Quinn Myers出版了一本与谷歌AR眼镜项目相关的新书：《Google Glass》，其内容主要基于对开发者、粉丝、评论者的采访。在该书中，Myers将首款Google Glass描述为“一场失败的狂欢”，意思是尽管谷歌开发者和粉丝大肆宣传，但Google Glass从未被主流市场广泛采用。当年这款AR眼镜曾一度火出圈，不仅受到广泛关注，也遭到普通民众的质疑。实际上，Google Glass对当时来讲是一种非常超前的技术，虽然看起来很酷，但缺少有价值的用途，即使是其开发人员也不常使用。
Google Glass后续停产，但它让更多人认识了AR技术，并对公众认知产生了持久的影响，甚至还为后续的AR技术、隐私和企业责任发展奠定了基础。
Myers认为，谷歌企图使用Glass来改变人们生活的行为，它并没有解决当下的难题，而是带来了新的挑战。因为Google Glass本身存在缺陷，这体现在技术上，也体现在糟糕的营销上。过度的营销，反而让普通民众对AR产生距离感。
回顾Google Glass诞生
谷歌在2012年4月4日宣布了Google Glass项目，并希望通过这款AR眼镜为用户提供可视化消息，实时同步短信、互联网信息等内容，号称可让你与世界保持联系，只需要用手势和语音就能操控。
早期版本的Google Glass很大，需要放在背包中携带，而且还有散热不好、续航短等问题。体验感方面，经过后续迭代，Google Glass依然会让用户产生头痛、头晕、视觉疲劳，因此不适合长时间佩戴。另外，Myers指出，技术限制了Glass的外观设计，即使简化了规格，看起来还是比较笨重，而且对不同头型的兼容性、眼动范围、光学等问题在当时难以改善。同时，Glass的实用性也有限，只能执行基本的搜索、显示导航方向、收发信息、拍照和录短视频。
在接受Myers采访时，曾领导Glass团队的Google X总监Babak Parviz表示：起初，我对AR这项技术感到兴奋，对它很多种愿景。但很快我们发现，AR技术在当时还不够成熟，不适合开发成AR眼镜。实际上，谷歌内部已经意识到Glass的舒适性问题，但他们的应对方案是期望通过长时间使用，人们能够适应这种不适。
另外，Myers认为Glass本来拥有一众狂热粉丝，这些粉丝本可以推动这款产品的迭代和采用，而阻止它成功的最大问题，还是过度营销，以及公众的反感。
比如谷歌曾在一段名为“One Day”的视频中，演示了Glass的潜在用途：帮助人们处理日常任务，包括回复消息、导航等等。这段视频在当时引起了广泛观众，使得消费者也为之兴奋。后来，谷歌又在I/O大会上直播了跳伞者在天空中用Glass看到的画面，还在纽约时装周的秀场上植入这款产品。甚至，《时代》杂志还将Glass评为2012年度发明。
Google Glass的教训在现阶段对AR/VR行业也同样受用，不管是Magic Leap、Meta或是任何其他公司，通过理想化的视频、概念去营销不存在的技术是有风险的，可能会引发民众反感和抗拒，这将不利于未来的技术发展和推广。
备受期待的技术
从首次发布开始，Google Glass便备受期待，这种超前的人机界面交互方式，曾一度被认为是下一代可穿戴技术的重大进步。然而，Glass当时并没能推动AR眼镜普及，反而是后来的Apple Watch等智能手表，引领了智能化穿戴设备的进步。
实际上，大家对Glass的关注也来自于谷歌的营销，谷歌为我们创造了对未来技术的期待。而且，当时并不是任何人都可以买Google Glass，你可能需要上Twitter上参加活动，才有机会获得以1500美元购买Glass的权利。此外，你还得本人亲自线下取货、接受培训，意味着额外的差旅费和时间。
Google Glass早期的受众主要是技术开发人员、名人，因此在大众看来，它不再只是一种技术创新，而更像是触不可及的特权。Thrun表示：在当时，Glass成为了财富、差异的参考点，就拿我自己来讲，我每天戴着Google Glass去开会、跳舞、参加派对，别人会把我当摇滚明星一样欢迎。这很有趣，AR眼镜竟然可以让没那么受欢迎的Geek受到人们尊敬，Thrun本人就体验到了这种效果。
后来随着Google Glass热度增加，有越来越多的人使用它，包括工程师、计算机科学家等等，其中不乏很多白人男性。而没有使用Google Glass的人则认为，这些戴AR眼睛的人有点脱离现实，甚至还给他们取了外号，这进一步损害了Glass的声誉。
种种迹象表明，Glass在人们眼中的形象越来越不“酷”，它所配备的摄像头，甚至还被质疑违反了隐私安全。
Myers认为，Glass失败的主要因素之一就是谷歌的营销，导致产品形象出现问题。他还认为，Glass本可以定位为比Go-Pro更小的穿戴式摄像头，但开发人员意识到这一点时已经晚了。
实际上，谷歌将Glass作为时装去营销，其目的是通过与时尚结合，吸引更多人去穿戴Glass。然而，将Glass与模特、名人结合，再加上昂贵的价格，却脱离普通消费者人群。更重要的是，人们开始意识到Glass并不能完全做到宣传片中描述的功能。
在2013年6月，Google Glasss的公众形象因为PRISM棱镜项目的曝光而再次受到打击。这时候，即使是产品降价、拉低门槛，也为时已晚，消费者对科技公司的隐私安全已经产生质疑，同时也担心Glass会变成某种监控工具，不管是摄像头还是麦克风，都可能泄密。
随后，越来越多人开始抗拒在公共场合佩戴Google Glass，因为担心它的摄像头很显眼，容易引起周围人反感。
实际上，Google Glass并不算是完整的产品，使用起来不够方便。早期用户不仅需要支付1500美元，还需要免费为谷歌测试该AR眼镜，并提供反馈。
最终，由于技术和产品形象问题，Google Glass于2015年停止向公众发售，而从2020年开始，其软件更新也停止了。尽管如此，它让我们看到了早期可穿戴AR的雏形，并推动了后续语音助手的发展。后来，Snapchat推出了拍照眼镜，微软、Magic Leap也陆续推出了AR头显。
Myers认为，如果谷歌没有推动AR眼镜技术突破，可能也没有现在AR行业的发展。Google Glass为传感器、计算单元的小型化铺平了道路，相比于几年前，现在的AR眼镜方案已经得到长足发展。
与此同时，回顾、分析Google Glass的失败对于未来AR眼镜发展也很关键，我们需要思考，为什么公众曾经对AR技术反感。Myers表示：谷歌最初希望通过AR眼镜来改变传统的社交方式，但没有想到，头戴式相机会打破现有的社会规范，进而影响人和人之间的自然互动。尽管在短视频平台推动下，越来越多的人使用摄像头记录生活，但大多数人在镜头下还是比较容易紧张，不能很好的做自己。
而如果配上人脸识别技术，别人扫描一下就能得到你的信息，那就更可怕了。Myers还指出，也许未来人们会无时无刻不使用相机，但这种新常态将需要一定时间去发展。不过，目前还是有少数的忠实用户依然在使用Google Glass，比如用它来录制会议、给孩子拍照，足够方便。
眼镜是AR的必要载体吗？
技术发展使得AR/VR头显普及成为可能，现在正在开发AR头显的厂商应该吸取Google Glass的教训，致力于解决社会问题，而不是创造新的问题。
Myers认为，Google Glass的过去与Meta的现在有很多相似之处，甚至连Meta CEO马克·扎克伯格对AR/VR愿景的描述，都与Google Glass相似。Myers表示：尽管大众对于AR/VR的看法充满不确定性，但Meta依然坚持认为这是未来，就像是当年的谷歌一样。
与Glass时代不同的是，现在科技公司在营销新品上吸取了教训，比以往更加接地气，更注重于实际应用，而不是天马行空的未来。Myers表示：如果谷歌可以再次营销Google Glass，产品定位可能更接近GoPro，比如在运动时佩戴，不运动时就可以取下。
Meta与微软合作也是这样的策略，即寻找AR/VR在生产力、办公这样垂直领域的应用，而不是将AR/VR作为全能商品来营销。
而对于当前谷歌AR的策略，Myers认为，谷歌在AR眼镜的营销上比之前更低调，此外谷歌在AR技术上可能比其他公司更领先。企业版Google Glass已经做到比初代Glass性能更好，因此相信谷歌可以在此基础上，将AR眼镜做的更时尚。
当我们思考AR眼镜的必要性，也许可以思考这样一个问题：什么样的应用场景可以带来足够多的价值，证明眼镜是AR的必然载体？如果说AR导航是一个明显的应用场景，那么AR的响应速度必须很快，才能比直接看手机、听语音导航更方便。另外，即使不在AR眼镜中导航，移动AR、车载AR HUD也可以实现这样的功能。参考：Insider